Оплатить заказ вы можете любой картой. После оплаты заказа на вашу почту придёт письмо с подтверждением.

Заказы по России мы отправляем компанией СДЭК. Все заказы отправляются на следующий день после оплаты, а доставка до двери в среднем занимает 2–4 дня. Курьер привезёт ваш заказ в будние дни с 10 до 18 часов по местному времени.

Также мы доставляем наши вещи за границу. Оформите заказ — и мы свяжемся с вами в течение 2 дней, чтобы предложить самый удобный способ и рассказать про сроки и стоимость такой доставки.

Если что-то не подошло, вы можете вернуть или обменять покупку в течение 30 дней при условии, что вещь сохранила товарный вид. Мы вернём вам деньги или отправим замену сразу после получения товара обратно.

Небольшие загрязнения и пятна на изделиях можно устранить с помощью влажной салфетки или губки. Если этот способ вам не помог, вещи можно постирать: все изделия из кордуры мы рекомендуем стирать в машинке при 40°. А сумки из канваса требуют стирки в холодной воде в щадящем режиме, это поможет избежать усадки ткани.

Мы предоставляем гарантию в 1 год с момента покупки. Если в течение этого срока вы обнаружили дефект изделия, напишите нам на hello@sputnik-bags.ru — и мы обязательно найдём решение. Обратите внимание, что гарантия не будет действовать, если дефект или неисправность вызваны неаккуратным использованием или несоблюдением правил по уходу.