Оплатить заказ вы можете c помощью СБП. После оплаты заказа на вашу почту придёт письмо с подтверждением.
Заказы по Москве мы доставляем курьером за 1–2 дня с понедельника по пятницу. Курьер приедет с 10 до 20 часов по местному времени.
Заказы по России отправляем почтой на следующий день после оплаты. Доставка займёт примерно 4–7 дней.
Также мы доставляем наши вещи за границу. Оформите заказ — и мы свяжемся с вами в течение 2 дней, чтобы предложить самый удобный способ и рассказать про сроки и стоимость такой доставки.
Если что-то не подошло, вы можете вернуть или обменять покупку в течение 30 дней при условии, что вещь сохранила товарный вид. Мы вернём вам деньги или отправим замену сразу после получения товара обратно.
Небольшие загрязнения и пятна на изделиях можно устранить с помощью влажной салфетки или губки. Если этот способ вам не помог, вещи можно постирать: все изделия из кордуры мы рекомендуем стирать в машинке при 40°. А сумки из канваса требуют стирки в холодной воде в щадящем режиме, это поможет избежать усадки ткани.
Мы предоставляем гарантию в 1 год с момента покупки. Если в течение этого срока вы обнаружили дефект изделия, напишите нам на hello@sputnik-bags.ru — и мы обязательно найдём решение. Обратите внимание, что гарантия не будет действовать, если дефект или неисправность вызваны неаккуратным использованием или несоблюдением правил по уходу.
